« Les objets connectés » – Conférence du 24 juin 2017

« Les objets connectés »

On entend beaucoup parler des objets connectés. Qu’est-ce qu’un objet connecté ? Quels sont les dangers associés ?
Retour sur l’essentiel de la conférence qui éclaircit ces points.

Qu’est-ce qu’un objet connecté ?

presentation conference objets connectes

Bien qu’on utilise le terme d’objet connecté depuis assez peu de temps, finalement il existe des objets connectés depuis très longtemps. Par exemple, la télécommande d’une télévision se connecte à la TV depuis plusieurs dizaines d’années ! Mais aujourd’hui, il existe un nombre (toujours grandissant) d’objets connectés :

  • Imprimante, enceintes connectées
  • Lave-linge, cafetière, lave-vaisselle, réfrigérateur
  • Thermostat, détecteur de luminosité, capteur de température, détecteur de fumée
  • Caméra de surveillance, détecteur d’intrusion
  • Prises électriques connectées
  • Matériel de motorisation (pour volets, portails, garage …)
  • Balance, tensiomètre, fourchette connectée …

Ce qui a changé récemment, c’est l’arrivée des smartphones et tablettes qui nous permettent de tout gérer depuis un appareil.

Comment utiliser un objet connecté ?

La plupart des objets connectés nécessitent de télécharger une application depuis son smartphone ou sa tablette, via un catalogue d’applications (les principaux : App Store, Google Play Store, Windows Store).

Une fois l’application lancée, l’objet … connecté à l’application et configuré, il vous est possible de lui faire faire des actions particulières d’un mouvement de doigt (allumer/éteindre la lumière sans se lever …) ou bien d’obtenir certaines informations (avoir la visibilité de votre caméra de surveillance en direct …).

De plus, il est également possible d’organiser des « scénarios » afin de faire communiquer les différents objets et de prévoir leurs réactions dans certains cas. Par exemple : j’ai toujours mon smartphone sur moi, je peux faire en sorte que les lumières s’éteignent dans une pièce lorsque je quitte cette pièce (grâce à la géolocalisation du smartphone) et de couper le chauffage lorsque je quitte la maison aux horaires de travail en semaine.

La sécurité des objets connectés et votre vie privée

Tous ces aspects semblent formidables, mais il ne faut pas oublier une certaine rigueur dans nos choix d’objets connectés car ils contiennent des informations parfois confidentielles voir intimes.

Il faut ainsi s’assurer d’un minimum de plusieurs points : le sérieux du fabricant lors de la conception, changer les identifiants par défauts, comment sont utilisées nos informations et surveiller les utilisations anormales de notre appareil.

Par exemples, il y a des webcams (in?)volontairement mal conçues ou encore un moteur de recherche pour accéder à des webcams mal protégées.

Quelques questions à se poser avant d’acheter un objet connecté

  • Quelle est l’utilité d’avoir cet objet connecté ?
  • A quoi vas-je le connecter ?
  • Avez-vous un smartphone / tablette / ordinateur ?
  • Quel est votre budget ?
  • Quels sont les risques associés à cet objet ?

Conférence organisée par la Mairie de Compiègne

conference - David Vautier

Merci à l’équipe de la Cyber-base de la Mairie de Compiègne pour l’organisation de la conférence ainsi que pour leur accueil !

La conférence a été présentée par David Vautier, coach informatique chez Vous et D.

Des questions sur les objets connectés ?

Vous êtes convaincu de l’utilité d’un objet connecté mais vous n’osez pas vous lancer par peur de ne pas savoir vous en servir ? Vous n’arrivez pas à savoir ce qu’il est nécessaire pour choisir votre objet connecté (quelle application, ai-je le bon smartphone … ?), n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 86 10 29 78 ou de nous envoyer un message.

Nous écrire

Nous proposons des cours informatique pour les particuliers à domicile (à Paris et en Ile-de-France).

La conférence s’est déroulée le 21 juin 2017 dans une des Cyber-bases de la Mairie de Compiègne.

Retrouvez nos prochaines conférences et événements liés à l’informatique grand public.

presentation conference demarches administratives

« Se faciliter les démarches administratives grâce à internet » – Conférence du 3 mai 2017

« Se faciliter les démarches administratives grâce à internet »

Il existe de nombreuses démarches administratives qu’il est possible de réaliser en ligne.
Voici un résumé de la conférence où nous avons présenté différents services administratifs existants et comment les utiliser.

Les démarches administratives et les services administratifs en ligne

presentation conference demarches administratives

Parmi tous les sites qui existe, le premier qu’il faut connaitre (car il regroupe énormément de démarches administratives) est le site : www.service-public.fr

Ce site permet (parmi plein d’autres possibilités) de :

  • faire un changement d’adresse en ligne,
  • demander un acte de naissance,
  • obtenir le solde des points de son permis de conduire,
  • faire une demande d’inscription sur les listes électorales,
  • faire une demande de certificat d’immatriculation d’un véhicule,
  • simuler vos droits aux aides sociales …

Il existe également les sites des villes et des mairies (par exemple : www.paris.fr), les sites des ministères, le site de l’assurance maladie, celui de la Caisse d’Allocations Familiales , celui des impôts, l’assurance retraite …

Il existe également des services divers tels que Bloctel, Vélib’, La Poste …

Certains sites proposent également d’utiliser une application sur son smartphone ou sur sa tablette pour répondre à certains besoins (impots.gouv ou amendes.gouv par exemples).

Attention aux « faux sites administratifs »

Les sites officiels proposent la plupart du temps des services gratuits et finissent souvent par « .gouv.fr » et parfois seulement par « .fr ».

Pensez à vérifier les sites lorsqu’on vous demande de payer.

Vous pouvez retrouver plus de détails sur www.economie.gouv.fr/particuliers/faux-sites-administratifs.

Les services administratifs en ligne dans la pratique (2 exemples)

Nous avons pu voir quelques exemples pratiques de services administratifs qui sont facilités grâce à internet. Voici le résumé de 2 exemples abordés lors de la conférence.

Déclarer ses revenus et régler ses impôts – exemple 1

Nous avons vu les différentes étapes pour déclarer ses revenus et régler ses impôts en ligne :

  • Aller sur le site impots.gouv.fr et aller dans « Votre espace particulier »
  • Si c’est votre première fois, remplissez les champs de « Création de mon espace particulier »
  • Sinon, indiquez votre numéro fiscal et le mot de passe que vous avez indiqué lors de votre première connexion

Vous pourrez ainsi commencer à aller dans les différentes catégorie, et notamment « Déclarer mes revenus » ou encore « Payer mes impôts en ligne »

Régler une amende sur son smartphone – exemple 2

Recevoir n’est jamais très agréable, mais il peut être très facile de la régler ! Pour cela :

  • Téléchargez l’application « amendes.gouv » via votre catalogue d’application (App Store, Google play, Windows Store …)
  • Une fois l’application téléchargée, lancez la et allez dans « Payer »
  • Vous pouvez appuyer sur « Flasher le code de l’avis (si présent sur votre avis d’amende) » et centrer votre appareil photo sur le code (QR code : carré avec des plus petits carrés noirs et blancs), votre amende devrait être reconnue et il ne vous reste plus qu’à la régler en indiquant vos coordonnées bancaires
  • Si vous n’avez pas de code Il est également possible d’entrer manuellement le numéro d’avis ainsi que la clé associée puis d’entrer vos coordonnées bancaires

On n’en deviendrait pas accro à régler des amendes, mais presque …

Conférence réalisée à l’Espace Idées Bien chez moi

demarches administratives en ligne - conference

Merci à l’ « Espace Idées Bien chez moi » pour avoir pris l’initiative d’organiser cette conférence ainsi que pour leur accueil !

La conférence a été présentée par David Vautier, coach informatique chez Vous et D.

Espace idées bien chez moi

Besoin d’aide pour vos services administratifs en ligne?

Si vous souhaitez vous lancer dans des démarches administratives en ligne, mais que vous n’êtes pas à l’aise avec l’utilisation de votre ordinateur, tablette ou smartphone, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 86 10 29 78 ou de nous envoyer un message. Nous pouvons vous accompagner dans vos démarches administratives en ligne.

Nous écrire

Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous proposer des formations ou cours informatique pour les particuliers à domicile (à Paris et en Ile-de-France) ou bien de l’aide informatique à distance.

La conférence s’est déroulée le 3 mai 2017 à l’Espace Idée – Bien chez moi (7 cité Paradis, 75010 Paris).

Retrouvez nos prochaines conférences et événements liés à l’informatique grand public.

informatique facile

Comment résoudre un problème informatique ou apprendre les bases de l’informatique

Comment apprendre les bases de l’informatique
ou résoudre un problème informatique (pour les particuliers) ?

L’objectif n’est pas de devenir un expert en informatique, mais de connaître les possibilités permettant d’utiliser son ordinateur ou son smartphone (tablette …)
au quotidien et en évitant les problèmes (ou bien de pouvoir les résoudre).

Nous allons ainsi présenter différentes possibilités existantes en précisant le niveau de connaissance informatique conseillé pour profiter au mieux de chacun de ces services.

#1 – L’aide informatique à domicile : le plus simple

aide informatique - assistance informatique

Dans ce cas, quelqu’un se déplace à votre domicile.

Il sera sur place et pourra répondre à toutes vos demandes, ce qui est pratique si on a peu de connaissances en informatique ou si la demande ne peut pas être satisfaite autrement.

On peut différencier plusieurs catégories de services.

Une formation informatique personnalisée

Pour éviter qu’on puisse vous dire que « Le problème se trouve entre la chaise et le clavier », il est parfois utile de prendre des cours d’informatique. Vous pourrez ainsi revoir ce que vous ne maîtrisez pas complètement, ou bien découvrir de nouvelles fonctionnalités.

Cela va de l’initiation informatique (les bases de l’utilisation d’un ordinateur ou d’un smartphone) à des usages plus avancés (modification de photos, apprendre à créer un site internet …).

La personne qui se déplace à votre domicile est pédagogue et a de bonnes connaissances sur la façon d’utiliser un ordinateur, un smartphone … tout en l’expliquant avec des mots simples et en supprimant tout jargon !

Résoudre un problème informatique

Vous êtes devant votre écran, « ça ne marche pas » et vous ne comprenez pas pourquoi ?

Une personne se déplace pour mieux comprendre et identifier le problème. En général, l’intervenant peut résoudre le problème en changeant la configuration de l’appareil.

Le problème peut parfois être causé par une mauvaise habitude d’utilisation, à ce moment là, l’intervenant vous expliquera comment éviter que le problème ne se reproduise.

Réparer un appareil

Dans certains cas, il n’y a pas d’autres solutions qu’effectuer un changement de matériel ou une réparation. Cela peut se réaliser dans certains cas à votre domicile (bien qu’il soit fréquent que cela nécessite un passage en atelier).

Par exemple : l’écran de votre smartphone est cassé, ou bien lorsqu’un changement de configuration ne suffit pas à résoudre un problème rencontré.

Découvrez nos services d’aide informatique à domicile à Paris et proche banlieue.

#2 – L’assistance informatique à distance : rapide mais possible uniquement dans certains cas

Nous parlerons ici de la prise en main de votre appareil à distance, via un logiciel sécurisé.

Cela permet de répondre rapidement à votre demande mais ce n’est pas toujours possible (si votre ordinateur n’est pas connecté à internet par exemple).

Cependant, ce n’est pas idéal pour des initiations à l’informatique car tout se passe sur l’écran et l’intervenant ne voit pas forcément la façon dont vous utilisez le clavier, la souris (ou l’écran tactile).

L’aide informatique à distance permet donc certains types de services.

Cours d’informatique personnalisés à distance

Si vous souhaitez maîtriser des points particuliers, il est possible de partager votre écran avec l’intervenant. Il pourra ainsi vous guider et vous expliquer comme s’il était à côté de vous.

De plus, il pourra vous donner des indications précises en faisant apparaître des indications sur votre écran.

Résoudre un problème informatique

Vous êtes en train d’utiliser votre ordinateur et vous rencontrez un problème qui vous empêche de faire ce que vous souhaitez (vous avez oublié comment faire, ou bien vous rencontrez un problème technique).

Vous avez deux solutions :

1- abandonner ce que vous faites et passer à autre chose

2- obtenir de l’aide rapidement pour vous débloquer et continuer ce que vous souhaitez

L’assistance à distance permet à un informaticien d’intervenir rapidement pour résoudre votre problème, ou bien pour vous guider afin de réussir à faire ce que vous souhaitez.

Découvrez nos services d’aide informatique à domicile à Paris et proche banlieue.

#3 – Les forums d’aide informatique : pour les personnes expérimentées

recherche forum aide informatique

Vous connaissez peut-être les forums informatiques si vous avez déjà recherché une réponse à vos problèmes informatiques sur internet.

Il s’agit de discussions où une personne expose son problème et d’autres personnes proposent des solutions d’y répondre.

En général, pour chaque problème que vous rencontrez, une personne a déjà rencontré un problème similaire (si ce n’est le même).

Si vous cherchez bien, vous pourrez trouver une réponse sur ces forums (plus ou moins adaptée à votre propre problème).

L’utilisation de forum informatique peut donc être une bonne solution si vous avez du temps, que vous avez quelques connaissances en informatique et que vous n’avez pas peur de tester certaines manipulations par vous-même.

Faites votre choix !

Si vous êtes à l’aise pour réaliser vous-même des modifications, rendez-vous sur des forums d’aide informatique (Forum CCM, Forum CNET ou Forum Clubic parmi d’autres)

Sinon vous pouvez nous contacter afin d’obtenir des conseils (profitez-en, nous appeler ne vous coûte pas plus cher que d’appeler l’expert informatique de la famille, et on est toujours disponible) !

Nous vous guiderons vers la meilleure solution pour répondre à votre demande.

Nous contacter

Chez Vous et D, nous proposons de l’aide informatique à domicile dans Paris (tous les arrondissements) et en proche banlieue (92, 93 et 94) : formation informatique sur-mesure pour les particuliers et dépannage.

Nous proposons également de l’assistance informatique à distance (de plus, ce sont les mêmes personnes qui se déplacent à votre domicile et qui vous aident à distance, nous sommes situés à Paris !).

silver economie

Formation informatique pour senior : Vous et D acteur de la Silver Economie

Formation informatique pour senior : Vous et D, acteur de la Silver Economie

Initiation informatique, aide informatique et internet pour les seniors !

Cours informatique pour senior, accompagnement, conseils : pédagogie et simplicité pour tous !

Vous et D : aide informatique pour apprendre l’informatique aux seniors

Vous et D souhaite permettre à tout le monde de profiter des nouveautés apportées par internet, l’informatique et les numérique.

formation informatique senior - cours informatique senior

Pour cela, Vous et D propose différents services personnalisés de formation informatique pour senior de tous niveaux :

  • Initiation à l’informatique : apprendre à utiliser un ordinateur, une tablette, un téléphone portable … ;
  • Formation et cours d’informatique à domicile : utiliser les outils de bureautique (écrire un document …), réaliser des albums de photos … ;
  • Cours d’informatique à distance : pour vous guider facilement sur votre écran ;
  • Assistance informatique et internet à domicile : résoudre vos problèmes informatiques à domicile ;
  • Conseils et accompagnement informatique : quel matériel choisir, quel logiciel utiliser …

A domicile à Paris et en Île-de-France et à distance dans toute la France.

Sur ordinateur (Windows & Mac), tous types de smartphone, tablette, pour votre imprimante, wifi, site internet … n’hésitez pas à en apprendre plus sur nos services de formation informatique.

Vous et D est là pour vous aider avec pour principes :

Pédagogie

Sur-mesure

Sérénité

Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations :

Nous contacter

Qu’est-ce que la Silver économie

Silver économie et bien-vieillir

La Silver économie représente l’ensemble de l’environnement qui entoure les produits et services liés au vieillissement de la population, tous secteurs confondus.

Les changements apportés par le numérique et l’informatique ne sont pas forcément facilement accessibles pour tous les seniors.

Vous et D s’inscrit donc dans la démarche de la Silver économie en aidant les seniors à utiliser leur ordinateur, tablette .. et d’accéder facilement aux nombreux services sur internet.

Un exemple de notre engagement dans l’accompagnement des seniors avec l’informatique : notre partenariat avec Vita Confort et Intuiteo concernant l’aide à la prise en main d’un téléphone pour senior.

Vous et D est ainsi un acteur de la Silver Economie (à retrouver dans l’annuaire de la Silver Economie.

Retrouvez toutes les actualités, produits et services de la Silver économie et du bien-vieillir sur Silvereco.fr

telephone pour senior

Un smartphone pour senior ? Un téléphone portable simple d’utilisation !

Un smartphone pour senior ? Un téléphone portable simple d’utilisation !

Découvrez l’Intuiteo : un smartphone rendu simple accompagné d’une aide personnalisée

Si vous souhaitez trouver un smartphone facile d’utilisation, contactez-nous pour recevoir des conseils personnalisés !

Intuiteo : un smartphone adapté pour les personnes âgées

smartphone pour senior - telephone portable simple d utilisation

Afin de s’adapter aux besoins d’un public qui n’est pas toujours habitué aux smartphones et à l’utilisation d’un téléphone tactile, l’Intuiteo est un mobile qui a été réfléchi pour s’adapter à des besoins spécifiques :

  • Téléphone portable à grosses touches : pour éviter les mauvaises manipulations, les touches sont plus grandes que la normale ;
  • Clic long : il est nécessaire de rester appuyé pour valider une action (laissant le temps d’éviter de se tromper de touche) ;
  • Bouton SOS Assistance : en cas de problème, vous pouvez prévenir vos proches très facilement ;
  • Applications simplifiées : appeler des proches, envoyer des messages, utiliser internet … de nombreuses applications sont simplifiées ;
  • Photos faciles : les photos sont faciles à prendre et facilement accessibles…

Découvrez plus de fonctionnalités et d’autres informations sur le site internet de l’Intuiteo.

Ces différentes fonctionnalités en font un téléphone portable alliant simplicité et utilité. De plus, ces fonctionnalités s’accompagnent d’un service personnalisé d’aide pour bien débuter avec ce smartphone et pour sa prise en main.

Vita Confort : distributeur de l’Intuiteo

Vita Confort (filiale de Lapeyre) propose des solutions pour un habitat accessible et adapté pour tous (famille, seniors, personnes en situation de handicap …).

De la salle de bain à la cuisine en passant par les autres pièces à vivre, Vita Confort peut réaliser vos projets d’aménagement d’une pièce dans son ensemble. Vous pourrez également y trouver des accessoires facilitant le quotidien.

magasin pour senior - accessibilité

L’Intuiteo trouve ainsi sa place chez Vita Confort en permettant de faciliter le quotidien de ses utilisateurs grâce à des fonctionnalités adaptées (appels simplifiés, personnalisation …), ainsi que de rassurer leur entourage (notamment grâce au bouton SOS).

Pour en savoir plus sur Vita Confort, vous pouvez visiter leur site internet, ou bien découvrir directement leur boutique à Paris 15ème ouverte de 10h à 19h du lundi au samedi au 25 rue Lecourbe, 75015 PARIS.

Vous et D : une aide personnalisée pour une prise en main facile du smartphone

Afin d’assurer la bonne prise en main d’un smartphone par tout type de public (et notamment pour les plus novices), un smartphone simple d’utilisation peut parfois demander quelques explications et notions de base.

aide smartphone -

Pour cela, Vous et D est un partenaire de l’Intuiteo et accompagne les acquéreurs d’un Intuiteo afin :

  • d’assurer la bonne prise en main du smartphone (passer un appel, envoyer un message …) ;
  • de donner des conseils et répondre aux questions qui peuvent subvenir lors des premières utilisations ;
  • de faire découvrir de nouvelles fonctionnalités parmi les très larges possibilités offertes par le smartphone …

Vous et D est là pour vous aider !

Pour en savoir plus sur Vous et D, découvrez nos services d’aide informatique à domicile à Paris (nous pouvons également nous déplacer dans les villes d’Ile-de-France).

Nous pouvons intervenir à distance, à domicile (à Paris et en banlieue parisienne) ou dans les locaux de Vita Confort.

Si vous souhaitez plus d’informations ou des conseils sur les smartphones simples d’utilisations, un téléphone pour senior ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 86 10 29 78.

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